在大投资、大制作至上的今天，影片《无极》自创作之日起就誓要让大家为之一震。单指影片的构成元素就足够街头巷尾传播几日：中国第五代著名导演陈凯歌；中港日韩明星刘烨、谢霆锋、张柏芝、张东健、真田广之；奥斯卡级著名国际级摄影师鲍德熹；奥斯卡级著名美术指导叶锦添。这样的超豪华制作阵容让《无极》成为了中国有史以来国产影片制作投入资金(不含境外投资)最多的影片，超过了1.5亿元人民币。
然而，也从来没有一部影片像《无极》这样声势浩大却又话题不断。在影片轰轰烈烈地扫荡贺岁档，狂收2.7亿元票房之后，首先迎来的是各方的炮轰与批判；紧接着的“馒头事件”又再次把陈凯歌推向了风口浪尖；没想到一波未平一波又起，《无极》剧组又因拍摄时毁天池、破坏香格里拉环境被告上了法庭。一时间，各方对“馒头”与“环保”两件事情的关注更是压倒了一切，在事件慢慢平息之后，我们将调查的触角伸向了影片本身。
一、“无极”世界不被理解
在影片中，陈凯歌为观众构造了一个“无极”世界，并试图用故事告诉观众人与宿命在对抗过程中逃不过承诺、背叛、欺骗和爱情。如此虚幻的世界，如此多样的元素，如此深刻的含义，这着实是对观众接受能力的一种考验与挑战。那么，这样的挑战又有着怎样的结果呢？
我们的调查显示，有46.73%的观众不认同影片所描绘的“无极”世界，认为它含混不情、无法理解，这说明陈凯歌在挑战观众理解力的考验中以失败告终。
究其原因，可能主要有两点：其一，《无极》里面综合了史诗、神话、言情、武侠等多种元素，陈导试图把故事说得更动人，但往往是左顾右盼，失去了重点，导致事与愿违；其二，情节不堪一击，没有更好地为主题服务，部分人物和情节不合理，而部分情节意在说理却成了搞笑，更有的观众认为整部电影只是讲了一个女人和三个男人的故事，再无其他。
虽然近半数观众对“无极”世界不能认同，但仍有10.20%的观众表示能够理解影片的内涵。这部分观众认为毕竟《无极》是一部商业片，虽然不能尽如人意，但不管是狡诈的无欢，还是自私的大将军，或是背叛同族的黑袍雪国人，他们最终都走到尽善的一面，影片或多或少达到了表达人性尽善的目的。
此外，32.22%的观众保持中立，看来，片中的“无极”世界真的让他们一知半解、头晕目眩、无从选择。
二、服装道具受肯定，特技处理存非议
在早期的宣传中，陈凯歌号称要给观众带来一场磅礴大气、瑰丽雄美的视觉盛宴，而要达到这样的目的，磅礴大气自然少不了数码特效，瑰丽雄美也离不开服装和道具的帮助。因此，该部分，我们对成就视觉盛宴的重要元素“服装道具”和“特技处理”展开了调查。
在对影片“服装道具的认同度”调查中，有55.03%的观众表示认同，认为影片的确在道具和服装设计上下了功夫，很有创作想象力。美术指导叶锦添等设计的人物造型都很夸张抢眼，比如光明的“鲜花盔甲”，倾城的“千羽衣”，无欢的“亮银盔”，鬼狼的“黑袍”，都给人耳目一新的感觉。此外，仅有12.50%的观众不喜欢服装和道具的设计，认为有点求好心切反而不伦不类；其他23.68%的观众则保持中立。《无极》的电影特效是由世界一流的数码特效公司香港先涛数码为其完成的，整部影片的特技比例在中国百年电影史上排名第一。然而，我们对影片“画面特技处理的认同度”调查结果却与创作者的目标背道而驰。仅有7.12%的观众欣赏影片的数码特技；43.79%的观众认为画面的特技处理痕迹明显，尤其是马蹄谷的那段牦牛狂奔的特效“太假”，而张东健放飞张柏芝的一段也违背了速度与力量的科学原理，让人觉得视觉上不够真实。如此看来，高科技的数码特效在为影片服务时不能丢弃现实的基础，更不能贪图在数量上取胜，而是更应在质量上下功夫。
三、对白口音混杂让观众犯难
影片《无极》邀请了刘烨、谢霆锋、张柏芝、张东健、真田广之等中港日韩四地的演员加盟，如此，为开拓亚洲市场的确是添加了砝码，却也暴露出了问题——语言不同，对白如何解决？为了避免配音影响演员的表演效果，影片选择了让明星自己讲对白，于是出现了片中对白语音混杂的现象。那么，这究竟是确保了肢体表演与本人对白完美结合，还是影响了欣赏效果呢?
在我们对该项问题的调查中，36.18%的观众选择了中立，这也许表示在无法两全的抉择中，观众只能不置可否；另一方面也可能表明影片中混杂口音并未对这些观众造成多大影响，观看时也并未放在心上。
紧跟其后的有36.10%的观众表示影片中对白口音混杂，影响了欣赏效果，与保持中立的观众比例仅相差0.08%。这部分观众认为中港日韩演员的汉语发音夹带浓重的口音，再加上有的对白又是很书面化的用语，演员吃力地咬字发音着实让观众捏了一把汗，原本非常深情的对白，也因为口音的“做作”而变了味。
除此之外，尚有16.97%的观众表示接受并理解外籍演员对白中带有口音，他们认为让演员自己根据表演时的情绪说出对白，总比另找别人配音好一些，因为后者会让人感觉是在看外语片的中文配音甚至等于是在观看双簧表演。
我们在五个具体城市对该问题的调查显示，上海的观众最不认为外籍演员对白中带有口音影响了影片的欣赏效果，达到了47.10%，这也许是和上海国际化程度分不开的，作为一个高度国际化的大都市，人们在现实中已听惯了不同国籍的人讲不同口音的南腔北调。
四、“馒头情节”竟成新宠
除了内涵和视听之外，故事情节则又是《无极》颇受争议的另一焦点，甚至于被网友恶搞出了《一个馒头引发的血案》的短片，为此，我们对该剧的主要人物和情节展开了如下调查。
《无极》中，您能接受的情节设置是：
A、满神(陈红饰)半神半鬼，精于掌握命运，无所不知；
B、贯穿全片的奔跑，既一会儿是昆仑(张东健饰)奔跑着带倾城(张柏芝饰)飞翔，一会儿是鬼狼(刘烨饰)和昆仑奔跑至时光倒流；
C、无欢(谢霆锋饰)在临死前向倾城道出：童年时倾城为争夺一个馒头而欺骗了他，让他“失去了一次做好人的机会”这一仇恨的缘由；
D、光明大将军(真田广之饰)因爱上倾城而变得无能，失魂落魄。
调查结果显示，在四个主要情节中，观众对“馒头情节”最为接受，接受度达到了32.35%。（如图11-3-6）此情节为影片所述故事的导火索，整个情节起因皆因一个馒头，无欢的这句“你让我失去了一次做好人的机会”台词虽然搞笑，却也道出了弗洛伊德的观点：任何心理灰暗的人，都可从其童年的经历找到根源。除此之外，谁又能否认《一个馒头引发的血案》的广泛传播在为陈凯歌带来麻烦的同时没有为该情节的存在增添感染度呢。
与“馒头情节”相对，观众对满神的几次出现接受度最低，仅为16.27%。虽然影片中的满神半神半鬼，掌握命运，无所不知，但是她却屡次戏弄倾城、昆仑、光明和无欢，将他们的命运改变得一塌糊涂，对于观众来说，满神则是导致影片悲剧的罪魁祸首。此外，还有观众认为，满神出现过于频繁，让人不免觉得是陈凯歌在为自己的老婆增添戏份。
2008 